返品・交換について
🔁 返品・交換について
当店では、商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合があった場合は、速やかに対応いたします。
ただし、以下の条件に該当する場合、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
- お客様のご都合による返品・交換(カラー、サイズ、イメージ違いなど)
- 商品到着後7日以上が経過した場合
- 商品タグ・ラベル・値札などが外された場合
- 商品のパッケージ・箱・付属品が紛失・破損している場合
- 商品が洗濯、クリーニング、加工された場合
- お客様のもとで臭いや汚れ、キズ等が生じた商品
- 使用済み・着用済み・または試着目的を超える使用が確認された商品
- セット商品の一部のみの返品
- 不備の説明や写真の提供がない場合
- 事前のご連絡なしに返送された場合
初期不良・誤配送の場合
万が一、以下のような場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください:
- ご注文と異なる商品が届いた