よくある質問(FAQ)
❓ よくある質問(FAQ)
Q1. 注文後、どれくらいで届きますか?
商品の配送は「準備期間+配送期間」となり、通常約2週間ほどかかります。
商品によって準備期間が異なるため、詳細は各商品ページをご確認ください。
※北海道・沖縄・九州・離島を除く
※配送方法の変更をご希望の場合は、contact@gendai.shopまでご連絡ください。
Q2. 配送料はいくらですか?
[送料無料]と記載されている商品、または割引後のご注文合計金額が4,980円以上の場合は全国送料無料となります。
4,980円未満の場合は、配送方法に応じて送料が自動計算されます。
送料の詳細は、決済画面にてご確認いただけます。
Q3. 注文をキャンセルしたいです。
キャンセルをご希望の場合は、contact@gendai.shopまでご連絡ください。
Q4. 不良品が届いた場合はどうすればいいですか?
不良品や誤配送の場合は、返品・交換を承ります。
以下の情報を記載の上、contact@gendai.shopまでご連絡ください:
- お名前
- ご登録のメールアドレス
- 注文日